Für kaufmännische Dauer- und Temporärstellen

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Der Klett und Balmer Verlag ist der führende Lehrmittelverlag der Schweiz. Das Angebot umfasst Lehrmittel für Lernende vom Kindergarten bis zur Erwachsenenbildung, mit Schwerpunkt in der Volksschule.

Wir suchen eine erfahrene, intiative Person mit starkem Leistungsausweis als 

Kundenberater/-in und First Level Support (100%)

mit Schwerpunkt im digitalen Bereich

Ihre Aufgaben

Sie sind nach aussen die Visitenkarte des Unternehmens und nach innen das Sprachrohr unserer Kunden. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bieten Sie Beratung zu unseren digitalen und gedruckten Lehrmitteln. Zugleich nehmen Sie Anliegen im technischen Bereich zu unserer Lernplattform entgegen. Sie beraten die Kunden telefonisch, per E-Mail oder mittels Fernzugriff. Sie erfassen und lösen technische Probleme auf Niveau First Level Support und erstellen selbstständig Support-Tickets an die technische Abteilung. Ebenso prüfen und bearbeiten Sie Bestellungen und betreuen unsere Adressen im CRM-System. Hinzu kommen allgemeine administrative Tätigkeiten und die Betreuung des Empfangs.

Sie arbeiten im Team mit weiteren Kolleginnen und Kollegen des Kundendienstes und des Marketings. Sie können klar kommunizieren, sind zuverlässig und haben hohe Ansprüche an Qualität und Termintreue. Sie übernehmen zudem nach einer Einarbeitungszeit die Analyse und Auswertung unserer Kundenanfragen sowie die Stellvertretung der Leiterin Kundendienst.

Ihre Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder Buchhändler/-in mit EFZ
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst im digitalen Umfeld und/oder im First Level Support
  • Sehr gute IT-Skills und Interesse an digitalen Medien
  • Sehr gute Kenntnisse von MS-Office und von CRM-Systemen
  • Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
  • Stilsicher in Deutsch, mündlich sowie schriftlich
  • Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Lösungsorientierte Persönlichkeit, Ausdauer und sympathisches Auftreten

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet im Bildungsumfeld mit Spielraum für die Entwicklung eigener Ideen und deren Umsetzung in einem dynamischen, gut positionierten Unternehmen. Eine gründliche Einarbeitung wird Sie auf Ihre neuen Aufgaben bestens vorbereiten. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen mit Arbeitsort in Baar (ZG).

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an die Impuls Personal AG. Frau Dagmar Suter informiert Sie gerne umfassend und sichert Ihnen Diskretion zu.

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First point of contact in Human Resources! Unsere Auftraggeberin, eine weltweit tätige Unternehmung in der Region Zug, sucht für eine neu geschaffene Position eine kompetente, lösungs-, dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit als

HR Administration Specialist G / E 100% (m/f)

Das Human Resources Service Advisory Team ist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Fragen und Anliegen der Mitarbeitenden und Vorgesetzten. Ihre Drehscheibenfunktion beinhaltet:

  • Entgegennehmen, bearbeiten und beantworten von Anfragen per E-Mail und Telefon
  • Koordinieren mit den zuständigen HR Teams (Recruiting, Payroll, Relocation oder HR Business Partner)
  • Erstellen von Arbeitsverträgen und -zeugnissen
  • Führen der Personaldossiers sowie weitere administrative Aufgaben
  • Klären von arbeitsrechtlichen Themen

Sie sind ein belastbarer, kontakt- und einsatzfreudiger Teamplayer mit ausgeprägter Sozialkompetenz. Fachlich bringen Sie eine Schweizer Aus-/Weiterbildung im Personalwesen (Fachausweis o.ä.), mehrjährige, breite Berufspraxis aus Human Resources im internationalen Umfeld, solides Wissen über das lokale Arbeitsrecht sowie fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Koordinieren, administrieren und organisieren macht Ihnen Spass und Sie suchen ein langfristiges Engagement, dann packen Sie diese Chance! Dagmar Suter freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung mit deutschem und englischem CV.

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Kontaktreiche Drehscheibenposition! Als erste Ansprechperson sind Sie die Visitenkarte unseres Auftraggebers mit modernen Büros in Baar/ZG. Mit Ihrer dienstleistungs-, service- und lösungsorientierten Persönlichkeit, Geduld, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie einer selbstständigen, genauen Arbeitsweise betreuen und beraten Sie als Teammitglied Kundendienst/Marketing im

Customer Service / First Level Support 100% (m/w)

die Kunden zu digitalen und gedruckten Lehrmitteln. Ihre Hauptaufgaben sind:

  • Kundenberatung telefonisch, per Email oder via Remote
  • Fragen auf First Level selbstständig beantworten
  • Support-Tickets für technische Abteilung erstellen
  • Bestellungen und Adressen im CRM-System bearbeiten
  • Auswertung und Analyse der Kundenanfragen
  • Betreuung des Empfangs sowie allgemeine Administration

Nach Ihrer kaufmännischen Ausbildung oder Buchhändler/in mit EFZ sammelten Sie mehrjährige Erfahrung im Kundendienst im digitalen Umfeld oder First Level Support. Ihr Deutsch ist mündlich und schriftlich stilsicher, Sie interessieren sich für digitale Medien und bringen sehr gute IT-Skills (MS Office 365, CRM, diverse Browser etc.) mit.

Es erwartet Sie ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, gut positionierten Unternehmen mit attraktiven Anstellungsbedingungen. Eine gründliche Einarbeitung wird Sie auf Ihre neuen Aufgaben bestens vorbereiten. Frau D. Suter steht für erste Fragen gern zur Verfügung und freut sich auf Ihre Bewerbung.

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Abwechslungsreiche Mandate in einem kollegialen Team betreuen! Ein etabliertes Treuhandunternehmen in Zug, das Klein- und Mittelbetriebe, Privatpersonen, nationale sowie international tätige Unternehmen zu seinen Kunden zählt, möchte sein Team kompetent ergänzen. Als

Treuhänder / Treuhänderin 80-100%

bearbeiten Sie selbstständig interessante Mandate verschiedener Grössen und Branchen und übernehmen die entsprechende Verantwortung. Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • Organisation und Führen von Buchhaltungen
  • Erstellen von Abschlüssen
  • Salärbuchhaltungen mit Sozialversicherungsabrechnungen
  • Erstellen von Steuererklärungen, Mehrwertsteuerabrechnungen

Entsprechend bringen Sie Erfahrung im Treuhand- oder Rechnungswesen und vorzugsweise eine Weiterbildung zum Fachausweis/HF/FH mit. Sie sind ein Teamplayer mit zuverlässiger, flexibler, exakter und effizienter Arbeitsweise und versiert im Umgang mit moderner Infrastruktur. Nebst Deutscher Muttersprache kommunizieren Sie in Englisch und suchen ein langfristiges, ausbaufähiges Engagement.

Möchten Sie Ihre fundierten Fachkenntnisse täglich oder Teilzeit in die Praxis umsetzen? Frau Dagmar Suter kennt das Unternehmen persönlich und freut sich auf Ihre Bewerbung. Absolute Diskretion ist garantiert!

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International trading is fascinating! Für unsere Mandantin, eine renommierte Handelsfirma in Zug/Baar suchen wir eine teamfähige, motivierte, belastbare, aufgestellte und flexible Persönlichkeit bis 25 Jahre als

Junior Traffic Operator (w/m)

Du ergänzt das multikulturelle, kompetente Team ab sofort oder nach Vereinbarung und wirst in die verschiedenen Aufgaben des teilweise hektischen Traffic-Alltags eingeführt. Mit deiner dienstleistungsorientierten, ambitionierten Arbeitsweise und raschen Auffassungsgabe unterstützt du die Traffic Operator und wirst bald für die exakte, termingerechte Administration des Tagesgeschäftes verantwortlich sein: Mithilfe im Bereich Logistik bei der Transportorganisation, Abwicklung der Aufträge, Erstellung der notwendigen Dokumente inklusive Akkreditive, Zahlungen vorbereiten, Rechnungen buchen, Daten verarbeiten, etc. Dabei stehst du täglich in regem Kontakt mit internen sowie externen Ansprechpartnern im In- und Ausland und brauchst dein gutes Englisch intensiv.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung oder einen Maturitätsabschluss und von Vorteil bereits erste Berufserfahrung aus einem internationalen Umfeld, z.B. aus dem Export, Import, Customer Service, Order Processing oder einer Bank mit. Da die Arbeitssprache Englisch ist, sollten deine Kenntnisse fliessend (mind. C1 Level) sein. Ausserdem bist du zuverlässig, einsatzfreudig sowie kollegial. Arbeitszeiten bis 18 Uhr und länger schrecken dich nicht ab und du möchtest dich weiterentwickeln.

Interessiert und fasziniert dich die Welt des internationalen Handels, dann pack hier deine Chance! Dagmar Suter steht dir für weitere Informationen zur Verfügung und freuen sich auf deine Bewerbung mit englischem CV.

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Karriereschritt im internationalen Traffic! Für unsere Mandantin, eine personell überschaubare, sehr erfolgreich im Rohstoffhandel tätige Unternehmung im Raum Zug/Luzern suchen wir eine teamfähige, motivierte, belastbare, aufgestellte und flexible Nachwuchspersönlichkeit bis ca. 26 Jahre als

Sachbearbeiter Export / Traffic D/E (w/m)

Ab Frühjahr 2021 oder nach Vereinbarung ergänzen Sie das kompetente Team und übernehmen nach einer Einarbeitungsphase verschiedene Aufgaben des hektischen Alltags. Ihnen wird die Betreuung von weltweit ansässigen Kunden übertragen und Sie sind für die exakte, termingerechte Administration des Tagesgeschäftes verantwortlich: Abwicklung der Aufträge, Erstellung der notwendigen Dokumente inklusive Akkreditive, Zahlungen vorbereiten, Rechnungen buchen, Daten verarbeiten. Dabei stehen Sie täglich in regem Kontakt mit internen sowie externen Ansprechpartnern im In- und Ausland.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung im internationalen Handel oder Bank und deutsche Muttersprache. Da die Arbeitssprache Englisch ist, sollten Ihre Kenntnisse fliessend (mind. B2/FCE-Level) sein. Ausserdem sind Sie zuverlässig, einsatzfreudig, ambitioniert sowie kollegial und zeichnen sich durch eine professionelle Arbeitseinstellung aus.

Es erwarten Sie ein dynamisches, kleines Umfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und kurze Entscheidungswege! Dagmar Suter erteilt Ihnen gerne weitere Informationen und freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung.

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Sie möchten sich im Immobilienbereich entwickeln! Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein etabliertes, renommiertes Immobilien-Unternehmen an zentraler Lage in der Stadt Zug, einen engagierten, selbstständig arbeitenden, absolut zuverlässigen Teamplayer (m/w) als

Sachbearbeiter(in) Immobilien D / (E)

In dieser vielseitigen Position unterstützen Sie die Bewirtschafter bei der Verwaltung und Vermietung von Immobilien-Mandaten inkl. sämtlicher anfallenden administrativen Aufgaben. Sie sind Ansprechperson für Mieter sowie Eigentümer und übernehmen die Stellvertretung der Mitarbeiterin Telefon/Empfang.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie stilsicheres Deutsch und gute MS-Office-Kenntnisse mit, sind ca. 20-28 Jahre alt und verfügen unbedingt über erste Berufserfahrung aus der Immobilien-Branche. Organisationstalent, ein gepflegtes, kundenorientiertes Auftreten sowie Diskretion sind für Sie und uns selbstverständlich.

Es erwartet Sie eine kontakt- und lehrreiche Tätigkeit in einem professionellen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Sie möchten mehr wissen? Frau D. Suter freut sich auf Ihre Bewerbung.

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Payroll Specialist D/E 50%Bewerben

Cham; internationaler Industriekonzern. Sie sind verantwortlich für die exakte Salärverarbeitung via SAP inkl. Sozialversicherungs-/Quellensteuerabrechnungen, Reporting, Projekte und betreuen Mitarbeitende bei Salär- und Versicherungsfragen. Ihre fundierte Berufspraxis aus dem HR-/Payroll-Bereich, SAP (HR Easy-to-go) Anwenderkenntnisse, deutsche Muttersprache sowie fliessendes Englisch können Sie dabei täglich einsetzen.

Lust auf eine entwicklungsfähige Herausforderung im IT-Umfeld? Unser Auftraggeber realisiert erfolgreich ERP-Komplettlösungen vom Projekt über den Abschluss, die Nachbetreuung bis zum Support für seine lokalen und internationalen Firmenkunden.

Zur Erweiterung des dynamischen Teams in Zug suchen wir eine junge, dienstleistungs- und kundenorientierte Person (m/w) als

Sachbearbeiter IT Auftragsbearbeitung / Kundendienst 80-100%

Dein vielseitiges, kontaktreiches Aufgabengebiet:

  • du unterstützt und berätst Kunden im Bereich der Abacus Module Auftragsbearbeitung (ABEA) sowie Service- und Vertragsmanagement (SVM) mit den dazugehörenden Schnittstellen
  • Neuinstallationen und Updates auf Kundensystemen bearbeitest du selbstständig
  • die Abacus Projektleiter können auf deine Unterstützung zählen
  • du übernimmst komplette Teilprojekte bei Neueinführungen

Optimale Qualifikationen dafür sind eine kaufmännische oder verwandte Grundausbildung, hohe IT-Affinität und ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse, erste Erfahrung mit Abacus Software oder einem vergleichbaren Produkt sowie eine selbstständige, belastbare Arbeitsweise, Ausdauer und Freude am Lernen.

Es erwartet dich ein spannendes, modernes Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten. Dagmar Suter und Petra Ducoli beantworten gern erste Fragen und freuen sich auf deine vollständige Bewerbung.

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Senior Firmenkundenberater RegionalbankBewerben

Zentralschweiz. Dank Ihrer langjährigen Erfahrung in der Kundenpflege und -akquise sowie Ihrer Bankfachaus- und Weiterbildung übernehmen Sie ein bestehendes Portefeuille hauptsächlich aus Firmenkunden und bauen es weiter aus. Sie sind stark im Erarbeiten von innovativen Lösungen für Kommerz-, Immobilien- und Spezialfinanzierungen und schätzen intensiven Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten.

Lust auf eine entwicklungsfähige Herausforderung im IT-Umfeld? Unser Auftraggeber realisiert erfolgreich ERP-Komplettlösungen vom Projekt über den Abschluss, die Nachbetreuung bis zum Support für seine lokalen und internationalen Firmenkunden.

Zur Erweiterung des dynamischen Teams in Zug suchen wir eine junge, dienstleistungs- und kundenorientierte Person als

Junior Spezialist IT / Buchhaltung 80-100%

Dein vielseitiges, kontaktreiches Aufgabengebiet:

  • du unterstützt und berätst Kunden im Bereich der Abacus Finanz-Applikationen (FIBU, Debi, Kredi, Immobilien, Anlagen inkl. Schnittstellen)
  • Neuinstallationen und Updates auf Kundensystemen bearbeitest du selbstständig
  • die Abacus Projektleiter können auf deine Unterstützung zählen
  • du übernimmst komplette Teilprojekte bei Neueinführungen

Optimale Qualifikationen dafür sind eine kaufmännische oder verwandte Grundausbildung, hohe IT-Affinität und ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse, erste Buchhaltungs-Erfahrung mit Abacus Software oder einem vergleichbaren Produkt sowie eine selbstständige, belastbare Arbeitsweise, Ausdauer und Freude am Lernen.

Es erwartet dich ein spannendes, modernes Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten. Dagmar Suter beantwortet gern erste Fragen und freut sich auf deine vollständige Bewerbung.

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Nachwuchskraft Finanz-Applikationen 80-100% (m/w)Bewerben

Software-Branche Kt. Zug. Sie betreuen Kunden bei Finanz-Applikationen mit Abacus und Abalmmo, unterstützen Projektleiter und übernehmen selbstständig Teilprojekte. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, hohe IT-Affinität, erste Erfahrung mit Finanz-Software, eine kundenorientierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ein Jahrgang zwischen 1993-1998 sind optimale Voraussetzungen für diese entwicklungsfähige Einstiegsposition.

Traffic-Sachbearbeiter/in D/E/(++ v.V.)Bewerben

Zug. Rohstoffhandelsunternehmen sucht flexibles, einsatzbereites Teammitglied bis 35-jährig mit kaufmännischer Ausbildung, fliessendem Englisch sowie guten Traffic- und Akkreditiv-Kenntnissen.

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